• Hay que abandonar la zona termal 30 minutos antes del horario de cierre de la instalación.
• Todos los usuarios, ABONADOS como NO ABONADOS, cuentan con los mismos derechos y están obligados a atender a las indicaciones del personal responsable de la Instalación. Un comportamiento antisocial puede acarrear la expulsión del recinto.
• Los abonados tendrán derecho a utilizar las instalaciones una vez al dia.
• Ducharse con Gel (y sin Traje de Baño) antes de entrar en las termas. (El Objetivo es ofrecer un Agua Termal limpia, pura y sin restos de gel o espuma a los clientes).
• La utilización de las chanclas en los recorridos a pie en la Zona Termal.
• Por razones de higiene, el uso de toalla en las hamacas, losa termal y sauna.
• Acceder a las Termas por las escaleras de entrada.
• En momento de máxima afluencia se solicitará la entrada en Recepción, apuntándose si existiera a una lista de espera. El número máximo de personas para apuntarse será de seis.
• Los menores de 14 años por motivos de seguridad y salud deberán ir acompañados de adultos en todo momento y no podrán acceder al Spa, al Ofuro Triple, Spa Omega Laminar ni a la Sauna
ESTÁ PROHIBIDO:

• Fumar en los vestuarios, servicios y toda la Zona Termal.
• Introducir vasos, latas, botellas de cristal, bebidas alcohólicas y mascar chicle en la Zona Termal .
• Introducir cualquier tipo de bebida dentro de una terma.
• Acceder a la Instalación en estado de embriaguez.
• Acceder a la Instalación con cualquier tipo de animales.
• Sentarse en las escaleras de acceso a las termas.
• No se permite el acceso a la Zona Termal a personas con enfermedades transmisibles por contagio, especialmente afecciones cutáneas y respiratorias.
• Solamente pueden estar en la Zona Termal aquellas personas que vayan a utilizarla. No puede haber curiosos ni visitantes vestidos con ropa o calzado de calle.
• Gritar, mantener conversaciones con elevado tono de voz; así como el uso del teléfono móvil y cámaras fotográficas. Es prioritario mantener un ambiente de relax.
• Correr por la Zona Termal y Nadar en las Termas.
• Por motivos de seguridad es necesaria una altura minima de 1,50 metros en las siguientes instalaciones: Spa, Ofuro Triple y Omega Laminar. El acceso al Spa Celta a menores de 10 años no está permitido.
ROGAMOS A TODOS LOS USUARIOS:

• Que circulen por los caminos marcados respetando el césped.
• Que las personas con cabello largo deben recogerlo con una goma y no utilizar maquillaje ni perfumes fuertes antes de darse el baño así como la utilización de cremas o bronceadores dentro de la Zona Termal.
• Que se responsabilicen del comportamiento de los niños/as que los acompañan. En el caso de que accedan menores solos, estos deben de cumplir de igual forma las normas.
• Mantener la compostura con sus parejas (es una instalación dirigida a toda la familia).
• La Empresa Concesionaria no se hace responsable de la desaparición o robo de ningún objeto personal que se produzca en la instalación. Recomendamos la utilización de las taquillas. Existe una consigna en Recepción para depositar objetos de valor certificándolos previamente. Los objetos perdidos se guardarán durante 15 días, una vez transcurrido este tiempo se entregaran a una sociedad benéfica de la ciudad.
2. Para garantizar la mejor calidad de las instalaciones, la empresa se reserva la posibilidad de no tener en todo momento en funcionamiento todos los vasos termales por razones de mantenimiento.
La temperatura del agua termal oscilará entre 30º y 41ºC. Termas Outariz mantendrá al menos el 50% de los vasos termales en funcionamiento siempre que los manantiales no sufran alteraciones medioambientales del río Miño.
3. Por razones energéticas, la empresa concesionaria se reserva el funcionamiento del Spa Celta y Zen a la existencia de una demanda suficiente.
4. La empresa concesionaria dispone de un seguro de Responsabilidad Civil.